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第一部分：团队客票介绍之订座 随着航空业的快速发展，代理人的客源开始迅速扩增，出团队客票的代理也越来越多，下面我们就代理人平时遇到的一些团队问题进行分析介绍，希望对广大的代理人有所帮助。 1、 团队PNR旅客的订座 团队记录与散客记录的最大区别就是，团队PNR里面包含团名（一般为10人以上），散客PNR中没有此项显示（一般为10人以下），有些航空公司可能也会给出低于10人的小团队，其操作等同于10人以上的团队记录 团名输入指令格式 GN：团队人数团名 例如 GN：10TEST （即使航班有座位，团队PNR的座位状态也应该是HN的，该申请会进入航空公司相应的信箱中，控制人员将给予座位确认，若有座位，控制人员会将座位的状态代码从“HN”变为“KK”；若没有座位，控制人员会将座位的状态代码从“HN”变为“UU”） rt tg431 0.10TEST NM0 TG431 1. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK10 0900 1155 E 2.PEK/60089079 3.TL/1800/22MAY/PEK099 4.RMK CA/CVH5R 5.PEK099 |
团队PNR的旅客姓名可以分次输入。 例如，输入NM：1test/a 1test/b 1test/c，显示如下图： rt TG431 0.10TEST NM3 TG431 4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK10 0900 1155 E 5.PEK/60089079 6.TL/1800/22MAY/PEK099 7.RMK CA/CVH5R 8.PEK099 |
团队旅客姓名的提取用RTN或直接用RT：N/ TG431指令，显示如下图： rtn 0.10TEST NM3 TG431 1.TEST/A 2.TEST/B 3.TEST/C 4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK10 0900 1155 E 5.PEK/60089079 6.TL/1800/22MAY/PEK099 7.RMK CA/CVH5R 8.PEK099 |
第二部分：团队客票介绍之分离
团队PNR旅客的分离有三种情况： （1）分离已输入姓名的旅客 （2）分离未输入姓名的旅客 （3）同时分离已输入姓名和未输入姓名的旅客 情况（1）举例：分离第一名旅客 输入rtn指令调出PNR如下： rtn 0.10TEST NM3 TG431 1.TEST/A 2.TEST/B 3.TEST/C 4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK10 0900 1155 E 5.PEK/60089079 6.TL/1800/22MAY/PEK099 7.RMK CA/CVH5R 8.PEK099 |
输入分离指令SP：1，系统显示如下： 0.1TEST NM1 1.TEST/A 2. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK1 0900 1155 E 3.PEK/60089079 4.TL/1800/22MAY/PEK099 5.RMK CA/CVH5R 6.PEK099 |
情况（2）举例：分离2个没有输入旅客姓名的位子 输入rtn指令调出PNR如下： rtn 0.10TEST NM3 TG431 1.TEST/A 2.TEST/B 3.TEST/C 4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK10 0900 1155 E 5.PEK/60089079 6.TL/1800/22MAY/PEK099 7.RMK CA/CVH5R 8.PEK099 |
输入分离指令SP G/2，系统显示如下： 0.2TEST NM0 1. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK2 0900 1155 E 2.PEK/60089079 3.TL/1800/22MAY/PEK099 4.RMK CA/CVH5R 5.PEK099 |
情况（3）举例：分离3个没有输入旅客姓名的位子及第2个和第3个客人 输入指令rtn提取记录如下： rtn 0.10TEST NM3 TG431 1.TEST/A 2.TEST/B 3.TEST/C 4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK10 0900 1155 E 5.PEK/60089079 6.TL/1800/22MAY/PEK099 7.RMK CA/CVH5R 8.PEK099 |
输入分离指令SP G/3/2/3，系统显示如下： 0.5TEST NM2 1.TEST/B 2.TEST/C 3. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK5 0900 1155 E 4.PEK/60089079 5.TL/1800/22MAY/PEK099 6.RMK CA/CVH5R 7.PEK099 |
第三部分：团队客票介绍之删除及其他 团队PNR旅客的删除，跟分离一样，也是有三种情况： （1）删除已输入姓名的旅客 （2）删除未输入姓名的旅客 （3）同时删除已输入姓名和未输入姓名的旅客 情况（1）举例：删除第一名旅客 输入指令rtn，系统显示： rtn 0.10TEST NM3 TG431 1.TEST/A2.TEST/B 3.TEST/C 4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK10 0900 1155 E 5.PEK/60089079 6.TL/1800/22MAY/PEK099 7.RMK CA/CVH5R 8.PEK099 |
输入指令：XE P1，系统显示： 0.9TEST NM2 TG431 2.TEST/B 3.TEST/C 4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK9 0900 1155 E 5.PEK/60089079 6.TL/1800/22MAY/PEK099 7.RMK CA/CVH5R 8.PEK099 |
情况（2）举例：删除2个没有输入旅客姓名的位子 输入指令rtn，系统显示： rtn 0.10TEST NM3 TG431 1.TEST/A 2.TEST/B 3.TEST/C 4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK10 0900 1155 E 5.PEK/60089079 6.TL/1800/22MAY/PEK099 7.RMK CA/CVH5R 8.PEK099 |
输入指令：XE G/2，系统显示： 0.8TEST NM3 TG431 1.TEST/A 2.TEST/B 3.TEST/C 4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK8 0900 1155 E 5.PEK/60089079 6.TL/1800/22MAY/PEK099 7.RMK CA/CVH5R 8.PEK099 |
情况（3）举例：删除3个没有输入旅客姓名的位子及第2个和第3个客人 输入指令rtn，系统显示： rtn 0.10TEST NM3 TG431 1.TEST/A 2.TEST/B 3.TEST/C 4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK10 0900 1155 E 5.PEK/60089079 6.TL/1800/22MAY/PEK099 7.RMK CA/CVH5R 8.PEK099 |
输入指令：XE：G/3/P2/3 0.5TEST NM1 TG431 1.TEST/A 4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK5 0900 1155 E 5.PEK/60089079 6.TL/1800/22MAY/PEK099 7.RMK CA/CVH5R 8.PEK099 |
团队PNR选择旅客出票（注意：团队记录要求提前72小时出票） 团队记录单独打印一部分客人的时候，需要输入TK：T后才可以做DZ：#/P1-P2 （#表示打票机序号；P1-P2表示旅客序号） 0.10TEST NM3 TG431 1.TEST/A 2.TEST/B 3.TEST/C 4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HN10 0900 1155 E 5.PEK/60089079 6.T 7.RMK CA/CVH5R 8.PEK099 |
团队PNR的提取
指令：ML：G/航班号/日期 举例：提取10月22日CA1307航班的团队PNR，输入指令ML：G/CA1307/22OCT，显示如下： MULTI CA1307 /22OCT G PEKSZX 001G 7TEST TG431 B HN10 PEK099 22MAY TOTAL NUMBER 10 |
其中7TEST表示团名为TEST的记录中有7个没有旅客姓名的座位 团队PNR的运价计算 团队记录票价计算指令：QTP QTP指令使用格式和QTE相同，QTP后面所跟的参数类似QTE QTP:/CA 获取相同行程的散客票价 QTP:/CA/G 获取团队票价
以上所有内容仅供参考以最新预订规定为准
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